Privacy policy. Privacy beleid.
Voltec Systems 3D (operated by Justin van der Werff, Alphen aan den Rijn, Netherlands) takes your privacy seriously. This page explains what I collect, why, and how long I keep it. Written in plain language, not legalese.
What I collect
When you contact me or place an order, I receive and store:
- Your name and email address
- Your shipping address (only if you choose shipping)
- Your phone number, if you share it
- The 3D files you send and any project details
- Payment information (handled through your bank, PayPal or Tikkie — I only see that payment was received)
Why I need it
Your name and email let me reply with a quote and keep you updated. Your shipping address lets PostNL deliver the package. Your 3D file is what I print. Payment information proves the transaction happened. Nothing more, nothing unnecessary.
How long I keep it
Files and order details are kept for at least seven years, because Dutch tax law requires it. After that, I periodically delete old files. If you want your personal data removed earlier (to the extent legally permitted), send me an email and I'll handle it.
Who sees your data
Just me. Your email lives in my inbox with my provider. PostNL receives your shipping address when I create a shipping label. Payment processors see what's needed for the transaction. I don't share, sell or trade your information with anyone else.
Your files
The 3D files you send remain your property. I don't share them, resell them, or use them for anything beyond printing your order. If you want me to delete your file immediately after your order ships, just ask.
Cookies and this website
This website stores one thing in your browser: your language choice (English or Dutch), so you don't have to pick it every visit. No analytics, no tracking, no third-party cookies.
Your rights under GDPR
You have the right to request access to the personal data I hold about you, correct it, or delete it (within the limits of Dutch tax law). Email 3d@voltec-systems.eu and I'll sort it within 30 days.
Changes
If this policy changes meaningfully, I'll update the date at the top of this page. For ongoing orders, the policy in effect when you placed the order applies.
Contact
Privacy questions go to 3d@voltec-systems.eu.
Voltec Systems 3D (gerund door Justin van der Werff, Alphen aan den Rijn) neemt je privacy serieus. Deze pagina legt uit wat ik verzamel, waarom, en hoe lang ik het bewaar. In gewone taal, geen juridisch jargon.
Wat ik verzamel
Als je contact opneemt of een bestelling plaatst, ontvang en bewaar ik:
- Je naam en e-mailadres
- Je verzendadres (alleen bij verzending)
- Je telefoonnummer, als je dat deelt
- De 3D-bestanden die je stuurt en projectdetails
- Betalingsinformatie (via je bank, PayPal of Tikkie, ik zie alleen dat de betaling binnen is)
Waarom ik dit nodig heb
Je naam en e-mail zijn nodig om te reageren met een offerte en je op de hoogte te houden. Het verzendadres gebruikt PostNL om te bezorgen. Je 3D-bestand is wat ik print. Betalingsinformatie bewijst dat de transactie heeft plaatsgevonden. Niet meer, niets onnodigs.
Hoe lang ik het bewaar
Bestanden en orderdetails worden minimaal zeven jaar bewaard, omdat de Nederlandse belastingwet dat vereist. Daarna verwijder ik oude bestanden periodiek. Wil je je persoonlijke gegevens eerder laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan), stuur me een mail en ik regel het.
Wie je gegevens ziet
Alleen ik. Je e-mail staat in mijn inbox bij mijn provider. PostNL krijgt je verzendadres bij het aanmaken van een verzendlabel. Betalingsverwerkers zien wat nodig is voor de transactie. Ik deel, verkoop of verhandel je gegevens met niemand anders.
Je bestanden
De 3D-bestanden die je stuurt blijven jouw eigendom. Ik deel of verkoop ze niet en gebruik ze nergens anders voor dan het printen van jouw opdracht. Wil je dat ik je bestand direct na verzending verwijder, vraag het gewoon.
Cookies en deze website
Deze website slaat één ding op in je browser: je taalkeuze (Engels of Nederlands), zodat je die niet elk bezoek hoeft te kiezen. Geen analytics, geen tracking, geen externe cookies.
Je rechten onder de AVG
Je hebt het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die ik over je bewaar, ze te corrigeren of te verwijderen (binnen de grenzen van de Nederlandse belastingwet). Mail naar 3d@voltec-systems.eu en ik regel het binnen 30 dagen.
Wijzigingen
Verandert dit beleid inhoudelijk, dan werk ik de datum bovenaan deze pagina bij. Voor lopende opdrachten geldt het beleid dat van kracht was op het moment van de bestelling.
Contact
Vragen over privacy gaan naar 3d@voltec-systems.eu.